Yardım ve Sorun Giderme
Önce buradaki adımları deneyin; çoğu sorun birkaç dakikada çözülür. Çözülmezse servis talebi açın.
Izgara ısıtmıyor
1. Fişi çekip 30 saniye bekleyin, farklı bir prizde deneyin.
2. Termostat düğmesinin kapalı konumda olmadığından emin olun.
3. Isıtma ışığı yanıyor ama plakalar ısınmıyorsa rezistans arızası olabilir; servis talebi açın.
Cihaz hiç açılmıyor
1. Prizi başka bir cihazla deneyin; uzatma kablosu kullanıyorsanız doğrudan prize takın.
2. Varsa cihazın altındaki sıfırlama (reset) düğmesine basın.
3. Yine açılmıyorsa servis talebi açın; güç kablosunun fotoğrafını eklemeniz işi hızlandırır.
Izgaradan yanık kokusu geliyor
1. İlk kullanımda hafif koku normaldir; odayı 10 dakika havalandırın.
2. Koku sürüyorsa cihazı kapatın, fişi çekin ve kullanmayın.
3. Servis talebi açın; cihazı kendiniz açmayın.
Izgara plakası yerine oturmuyor
1. Plaka yuvasında yağ ve kalıntı birikmiş olabilir; cihaz soğukken temizleyin.
2. Plakayı zorlamadan, kılavuz çıkıntılarına hizalayarak yerleştirin.
3. Plaka hâlâ oturmuyorsa bakım talebi açın.
Izgara çalışırken gürültü yapıyor
1. Cihazın düz ve sert bir zeminde durduğundan emin olun.
2. Plakaların yerine tam oturduğunu kontrol edin.
3. Tıkırtı ya da uğultu sürüyorsa servis talebi açın.
Sorun çözülmedi mi?
Servis talebi açın; çağrı merkezimiz inceleyip en yakın yetkili servise yönlendirir.